返品・交換・保証について
お客様が本サイトを通じて製品を購入される場合は本規約に同意されたものとみなされますので、本規約を必ずお読みください。
スキン、ビューティ、ヘルス製品の返品、交換、保証について
１．キャンセルについて
「注文を確認する」ボタンを押した時点でご注文が確定いたします。
その後のキャンセルは承ることできませんのでご了承ください。
２．製品に不備があった場合
万が一、お届けした製品に不備があった場合は、お手数をおかけいたしますが、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
※当社の不備による返品交換の場合、着払いにてお受けいたします。
※返送製品を弊社で確認後、交換品の発送をいたしますこと、ご了承ください。
※セット製品の一部製品のみの返品交換はお受けできません。
３．お客様都合による返品の場合
１ - 未使用・未開封
２ - 製品到着後7営業日間以内にご連絡のうえ発送いただいたものに限り、返品をお受けいたします。
※ お客様のご都合による返品の場合、返送時に発生した送料はお客様のご負担となります。
返金対象となりませんのでご了承ください。
※ お客様のご都合による返品の場合、振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
※ 原則として、返送製品到着後、14日以内にお客様ご指定の金融機関口座へお振込いたします。
※ セット製品の一部製品のみの返品はお受けいたしかねます。
※ ご注文製品の一部返品をお受けできません。
【お問い合わせ先】
当社メールまたはお電話にてご連絡ください。
有限会社ミューズ 03-5738-2370
エレクトロソニック DFモバイル スキンケアデバイスの保証について
当社機器製品が万一自然故障した場合は、製品ごとの保証規定により1年間無料修理または同等品と交換いたします。
付属品、オプション販売品、アクセサリー類は1年間の保証の対象となりません。
製品交換となった場合の保証期間は故障前の製品保証期間に準じます。
当社へお送りいただく際の送料は本保証規定範囲内の修理に限り往復当社で負担いたします。
修理または交換された本体や部品などはお返しいたしません。
※ お客様のご都合による返品はお受けしておりませんので、ご注意ください。